Laporan Tahunan 2021

Tinjauan Pendukung Bisnis Laporan Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Data Perusahaan Lainnya Laporan Keuangan Konsolidasian PT Bank CIMB Niaga Tbk Laporan Tahunan 2021 273 memproyeksikan penyaluran kredit perbankan dapat tumbuh di kisaran 5,1% hingga 8,9%. Dengan demikian, optimisme industri perbankan sejalan dengan pertumbuhan ekonomi nasional. Dengan adanya pertumbuhan ekonomi yang lebih pesat, maka kebutuhan pembiayaan perbankan pun akan meningkat. Pada saat bersamaan, industri perbankan memiliki kemampuan permodalan yang memadai dengan likuiditas perbankan nasional yang relatif longgar, seiring dengan terus tumbuhnya penghimpunan dana pihak ketiga (DPK). (Sumber: Bank Indonesia, LPS dan OJK) RENCANA DAN LANGKAH STRATEGI BISNIS BANK 2022 Makroekonomi dan industri perbankan dalam negeri pada tahun 2022 diperkirakan akan bertumbuh. Karena itu, berbagai bank di Indonesia optimis kinerja bisnis pada masa mendatang akan lebih baik dibanding tahun sebelumnya. Optimisme ini juga ditunjukan CIMB Niaga sebagai salah satu bank swasta terbesar di Indonesia, serta mempersiapkan sejumlah fokus bisnis dalam rangka memaksimalkan potensi pertumbuhan ekonomi nasional. Meski pada masa mendatang ekonomi masih akan dibayangi varian COVID-19 baru (Omicron), CIMB Niaga akan secara aktif tetap memantau debitur-debitur yang termasuk di dalam sektor-sektor yang dianggap rentan terkena imbas ( vulnerable sectors ). Pemantauan aktif tersebut dilakukan dari sisi lewat jatuh tempo ( Days Past Due /DPD), permintaan penundaan pembayaran pokok, penundaan bunga kredit dan kerugian penurunan nilai aset keuangan. Hal ini dilakukan oleh Bank untuk mendukung program stimulus yang dicanangkan pemerintah dan sekaligus untuk menjaga tingkat kesehatan Bank. Dari sisi penghimpunan dana, CIMB Niaga akan tetap fokus melanjutkan untuk meningkatkan porsi dana murah (CASA) terhadap Dana Pihak Ketiga (DPK). Pemanfaatan teknologi digital juga masih akan menjadi strategi utama Bank dalam mendorong peningkatan CASA terhadap DPK. Dari sisi penyaluran kredit, EBB dan Perbankan Konsumer akan menjadi fokus utama Bank pada tahun 2022. CIMB Niaga tetap menjalanan model bisnis universal dengan memberikan pelayanan nasabah korporasi dan juga komersial. Lebih lanjut, CIMB Niaga juga secara konsisten menjalankan 5 Pilar Strategis yang dipadukan dengan penerapan strategi bisnis yang disesuaikan dengan dinamika yang dihadapi di tahun 2022. Dengan pandemi COVID-19 yang masih berlangsung maka perlindungan kesehatan dan kesejahteraan karyawan masih menjadi salah satu fokus utama Bank. Demikian juga dengan keberlangsungan bisnis nasabah akan tetap menjadi perhatian Bank. Posisi likuiditas dan upaya peningkatan kualitas aset secara berkelanjutan juga merupakan fokus Bank di 2022. Selanjutnya, transformasi bisnis dan khususnya digital akan terus diakselerasi melalui peningkatan investasi di bidang teknologi dan sumber daya manusia untuk semakin memperkuat keunggulan kompetitif Bank sehingga dalam jangka panjang akan dapat meningkatkan nilai perusahaan dan pada saat yang sama meningkatkan customer experience . Kemudian, mengawali langkah di tahun 2022, dengan penuh semangat dan optimisme CIMB Niaga siap memberikan layanan terbaik kepada nasabah, salah satunya melalui pembukaan digital lounge di beberapa tempat strategis. Inisiatif ini merupakan bagian dari strategi digitalisasi yang terus Bank lakukan dalam rangka mendorong pertumbuhan bisnis dan meningkatkan customer experience . Melalui fasilitas ini, nasabah CIMB Niaga dapat melakukan berbagai aktivitas perbankan secara mandiri ( self service ) di perangkat berbasis layar sentuh. Di samping itu, CIMB Niaga juga berupaya untuk mengoptimalkan layanan digitalnya untuk melengkapi layanan yang diberikan melalui sejumlah kantor cabang. Optimalisasi itu dengan harapan memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi nasabah untuk bertransaksi. Nasabah dapat memenuhi beragam kebutuhan perbankan langsung dari genggaman tangan, tanpa tergantung kepada jamoperasional kantor cabang. Di tengah kondisi saat ini, CIMB Niaga mengajak nasabah tetap menerapkan protokol kesehatan secara ketat dan memaksimalkan platform digital. Dengan demikian, nasabah dapat melakukan beragam aktivitas finansial secara sehat dan aman.