Laporan Tahunan 2021

Tinjauan Pendukung Bisnis Laporan Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Data Perusahaan Lainnya Laporan Keuangan Konsolidasian PT Bank CIMB Niaga Tbk Laporan Tahunan 2021 421 SUMBER DAYA MANUSIA STRATEGI DAN KEBIJAKAN Sebagai organisasi yang dinamis CIMB Niaga senantiasa berinovasi, melakukan perbaikan, serta beradaptasi terhadap tantangan dimasa yang akan datang dalam upaya terus meningkatkan pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan, CIMB Niaga melihat pandemi COVID-19 sebagai salah satu tantangan yang dihadapi secara global oleh semua pelaku industri. Di sisi lain hal tersebut dilihat juga sebagai peluang untuk berbagai pengembangan baru yang muncul terutama dalam memberikan kemudahan bagi nasabah dan menjadikan CIMB Niaga sebagai bagian dari pertumbuhan usaha mereka dimasa pandemi ini. Untuk mendukung inovasi yang dilakukan dalam menciptakanprodukdan channel untukdapatberkompetisi dengan kompetitor baru di industri keuangan dan juga disrupsi teknologi, Sumber Daya Manusia memainkan peranan yang sangat penting dalam membangun kapabilitas untuk menghadapi tantangan saat ini dan masa datang, salah satunya melalui implementasi strategi dalam menciptakan operasionalisasi kerja yang efektif di era New Normal , CIMB Niaga mulai mengimplementasikan HybirdWorking Arrangement (HyWork) disertai penyesuaian kebijakan bekerja yang relevan, sebagai cara baru dalam bekerja. Memfasilitasi agenda transformasi Bank, melalui program peningkatan kemampuan dan kapabilitas individu spesifik di bidang Digital dan Data dengan tujuan mempersiapkan sumber daya yang mampu mendorong lahirnya inovasi. Sejalan dengan hal tersebut, unit SDM juga menyelenggarakan kompetisi Hackaton sebagai strategi menarik minat dan merekrut talenta digital dari pasar. Unit SDM juga terus memaksimalkan pemanfaatan teknologi yang relevan terhadap pengelolaan sumber daya manusia dan pelayanan karyawan di antaranya implementasi Virtual Reality learning , pengembangan Robotic Process Automation (RPA), sistem HR terintegrasi berbasis Cloud , dan inisiatif lainnya. Di sisi lain, penguatan organisasi juga dilakukan melalui penerapan kebijakan kepegawaian, pengelolaan kinerja, remunerasi serta budaya patuh risiko sesuai dengan nilai-nilai perusahaan.