Laporan Tahunan 2021

Ikhtisar Utama Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen Manajemen Risiko Laporan Manajemen PT Bank CIMB Niaga Tbk Laporan Tahunan 2021 442 • Working Instruction • Guideline Working Instruction | ACM | Guideline Level 4 • Standard Operating Procedure (SOP) • Standard SOP | Standard Level 3 • Strategi dan Organisasi TI • Pengembangan Sistem TI • Operasional TI • Jaringan Komunikasi TI • Keamanan Informasi • IT Continuity • End User Computing • Digital Banking • Penggunaan Penyedia Jasa TI • Proses, Risiko, dan Kepatuhan TI Kebijakan Khusus TI Level 2 Kebijakan Pokok Bank Kebijakan Pokok Bank Level 1 Melalui kerangka Tata Kelola tersebut, CIMB Niaga operasional TI mampu menjangkau ke seluruh elemen bisnis Bank dalam menyediakan sistem operasional yang efektif, efisien, dan aman. Dengan demikian, CIMB Niaga telah menerapkan Tata Kelola TI di seluruh proses kerja Bank. Lebih lanjut, CIMB Niaga menerapkan Tata Kelola proyek ( project governance ) terhadap pengembangan produk baru ataupun modifikasi produk yang telah ada, seluruh proyek diwajibkan untuk mengikuti tahapan-tahapan siklus pengelolaan proyek. CIMB Niaga juga melanjutkan pengawasan secara mandiri di lini-lini Sub Direktorat TI melalui ShARP ( Self Assessment Review Program ) yang telah menjadi budaya kerja sehingga kontrol dan pemahaman terhadap risiko secara mandiri dapat terus berlangsung. Penerapan Tata Kelola TI lainnya di Sub Direktorat TI yakni penyelenggaraan pertemuan IT Steering Committee (ITSC) sebagai bagian dari Komite Eksekutif. ITSC CIMB Niaga memiliki fungsi untuk memastikan seluruh risiko utama teridentifikasi, terkelola dan dilaporkan serta mendapatkan arahan Direksi. Direksi dapat memastikan seluruh kegiatan secara proaktif telah dilakukan khususnya dalam menghadapi intimidasi serangan digital/ cyberattacks . Jika terdapat intimidasi serangan digital, Direksi mendapatkan informasi terbaru sesegera mungkin dari IT Security Office dan Security Incident Response Team dan dapat merespons dengan tindakan yang tepat. SUMBER DAYA MANUSIA BIDANG TEKNOLOGI INFORMASI Dalam industri perbankan, ketersediaan SDM terampil, kompeten, dan berkualitas sangat dibutuhkan dan signifikan dalam menunjang operasional Bank, terutama dalam bidang TI. Dengan kompetisi yang semakin ketat serta penerapan peraturan yang semakin meningkat, menjadi tantangan bagi industri perbankan. Menyadari hal ini, CIMB Niaga terus meningkatkan kompetensi SDM di bidang TI agar mampu memberikan ide-ide inovasi yang sesuai dengan perkembangan dan kebutuhan digital di industri perbankan. CIMB Niaga juga menyelenggarakan pelatihan IT Development Program (ITDP) untuk merekrut talenta muda lulusan baru dari universitas serta meningkatkan kemampuan masing-masing SDM dengan pelatihan terkait cloud technology dan arsitektur microservices . Selain itu, Bank juga menjalankan program-program pelatihan dan pendidikan yang menitikberatkan pada peningkatan kemampuan ( upskilling ) dan perubahan kemampuan ( reskilling ) SDM khususnya terkait dengan TI. RENCANA, STRATEGI DAN KEBIJAKAN 2022 Pada tahun 2022, CIMB Niaga tetap berfokus pada rencana, strategi, dan kebijakan untuk terus mempromosikan lingkungansistemkeuanganperbankan yang stabil dalam rangka mencapai keuntungan finansial yang berkelanjutan dan pertumbuhan bisnis yang sehat. Fokus ini didukung dengan penerapan tiga kunci